Hinweis zur Rücksendung
Diese Seite beschreibt nur den praktischen Ablauf. Fristen, Kosten und deine Rechte findest du in der Widerrufsbelehrung.
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Schreib uns, bevor du packst
Melde deine Rücksendung unter info@flesuah.de an. Wir bestätigen dir die Rücksendeadresse und klären offene Punkte vorab – das erspart dir Rückfragen und uns Verzögerungen bei der Bearbeitung.
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2
Rechnung ausdrucken und beilegen
Drucke deine Rechnung aus und lege sie mit in den Karton. Sie ist für uns die Verbindung zwischen Paket und Bestellung – ohne sie können wir deine Rücksendung nicht zuordnen.
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Mit Sendungsverfolgung versenden
Wähle beim Versanddienstleister eine Versandart mit Sendungsverfolgung und notiere dir die Sendungsnummer. Damit siehst du den Status jederzeit selbst – und weil wir die Rückzahlung erst nach Eingang der Ware oder nach deinem Versandnachweis anstoßen, kommst du so schneller an dein Geld.
Häufigster Grund für Verzögerungen: Die Rechnung fehlt im Paket. Bitte nicht vergessen.
Nicht hier, sondern in der Widerrufsbelehrung
- Widerrufsfrist von 14 Tagen und wie du den Widerruf erklärst
- Wer die Kosten der Rücksendung trägt
- Anforderungen an Verpackung, Zubehör und Zustand der Ware
- Ablauf und Frist der Rückzahlung
- Muster-Widerrufsformular und vollständige Anschrift
Fragen zu deiner Rücksendung? Schreib uns an info@flesuah.de.